BOSCH - WARUNKI GWARANCJI
Zakup konsumencki: 24 miesięcy*
Zakup komercyjny: 12 miesięcy*
*szczegóły w warunkach gwarancji poniżej
Elektronarzędzia
oraz przyrządy pomiarowe BOSCH, wprowadzone do obrotu na terenie
Polski przez Robert Bosch Sp. z o.o., ul. Jutrzenki 105, Warszawa,
objęte są gwarancją producenta na następujących warunkach:
Czas
trwania gwarancji:
Gwarancja
udzielana jest na okres 12 miesięcy od daty zakupu w przypadku
zastosowania zawodowego lub porównywalnego z zawodowym oraz na 24
miesiące od daty zakupu w przypadku zakupu i zastosowania
konsumenckiego. Okres gwarancji rozpoczyna się w momencie zakupu
urządzenia przez pierwszego użytkownika, przy czym decydująca jest
data na oryginalnym dowodzie zakupu.
Elektronarzędzia
i przyrządy pomiarowe profesjonalne z linii Bosch Niebieski mogą
zostać objęte rozszerzoną 36-miesięczną gwarancją, pod
warunkiem dokonania ich rejestracji na stronie internetowej
www.bosch-gwarancja.pl w ciągu 30 dni od daty zakupu. Przedłużoną
gwarancją nie są objęte narzędzia wysokiej częstotliwości,
przemysłowe wkrętarki akumulatorowe i narzędzia pneumatyczne,
standardowy osprzęt oraz akumulatory i ładowarki.
Zakres
ochrony gwarancyjnej:
Gwarancja
obejmuje wyłącznie uszkodzenia wynikające z ukrytych wad
produkcyjnych lub materiałowych pod warunkiem, że:
narzędzie
było użytkowane zgodnie z instrukcją obsługi i przeznaczeniem
oraz odpowiednio konserwowane;
stosowany
był zalecany przez producenta osprzęt;
narzędzie
nie było demontowane ani modyfikowane przez osoby nieupoważnione;
nie
zniszczono (usunięto) tabliczki znamionowej z numerem seryjnym
narzędzia.
Gwarancją
nie są objęte uszkodzenia wynikające z przeciążenia narzędzia
na skutek nadmiernej i/lub niewłaściwej eksploatacji. Gwarancja nie
obejmuje wymiany części zużywających się w sposób naturalny, w
tym szczotek węglowych, kabli zasilających, uchwytów
narzędziowych, akumulatorów, łożysk itp. o ile ich zużycie nie
wynikało z ukrytych wad produkcyjnych lub materiałowych.
Podstawa
udzielenia gwarancji:
Podstawą
uznania reklamacji w ramach gwarancji jest prawidłowo wypełniona
przez sprzedawcę, oficjalna karta gwarancyjna Bosch wraz z dowodem
zakupu (faktura lub paragon).
Karta
gwarancyjna musi zawierać nazwę, numer katalogowy i seryjny
urządzenia, datę sprzedaży zgodną z dowodem zakupu oraz nazwę i
adres sprzedawcy (pieczęć).
W
przypadku przedłużonej 36-miesięcznej gwarancji na narzędzia z
linii Bosch Niebieski dodatkowo wymagany jest certyfikat rejestracji
narzędzia.
Zgłoszenie
gwarancyjne:
Naprawy
gwarancyjne na terenie Polski wykonywane są wyłącznie przez
Centralny Serwis Elektronarzędzi.
W
przypadku stwierdzenia wady narzędzie wraz z wymienionymi wyżej
dokumentami należy przekazać do punktu sprzedaży lub przesłać
(na koszt i ryzyko odbiorcy) poprzez
DHL
EXPRESS tel.: 42 6345 345, zlecenie naprawy online:
https://dhl24.com.pl/serwis/bosch.html
lub
www.bosch-pt.pl zakładka Serwis
Adres
wysyłki: CENTRALNY SERWIS ELEKTRONARZĘDZI
ul.
Szyszkowa 35/37; 02-285 WARSZAWA
Informacje
o naprawach:
Email:
bsc@pl.bosch.com – wszystkie narzędzia
tel.:
(22) 715 44 50, fax: (22) 715 44 40 – narzędzia nadesłane
tel.:
(22) 715 44 56, fax: (22) 715 44 41 – narzędzia dostarczone
osobiście
Informacje
dodatkowe:
Gwarancja
ta jest oferowana dodatkowo i nie ogranicza praw określonych przez
obecne i przyszłe ustawy. W szczególności nie wyłącza, nie
ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z
tytułu niezgodności towaru z umową.
Wykonane
przez Robert Bosch Sp. z o.o. świadczenia gwarancyjne nie skutkują
przedłużeniem ani odnowieniem gwarancji.
Rozszerzona
36-miesięczna gwarancja na narzędzia i przyrządy pomiarowe z linii
Bosch Niebieski obowiązuje w całej Europie.
