Podstawowa gwarancja na produkty marki Master wynosi 12 miesięcy, z możliwością przedłużenia do 36 miesięcy.
Warunki skorzystania z 3letniej gwarancji Gratulacje! Zakupiony przez Ciebie produkt podlega 3 letniej gwarancji. Prosimy zapoznać się z poniższymi warunkami:
MASTER gwarantuje prawidłowe funkcjonowanie urządzenia od daty jego zakupu pod warunkiem korzystania z niego w sposób właściwy, opisany w instrukcji obsługi.
W przypadku problemów technicznych z urządzeniem zalecamy kontakt z autoryzowanym serwisem: https://www.danthermgroup.com/en-gb/contact
W celu skorzystania z 3 letniej gwarancji należy zarejestrować Twój zakupiony produkt w ciągu 30 dni od daty zakupu na naszej stronie:https://www.danthermgroup.com/en-gb/master/warranty
Uprzejmie prosimy o zachowanie dowodu zakupu przez cały okres gwarancji, tj. 3 lata od daty zakupu.
W ciągu pierwszego roku MASTER zapewnia swoje standardowe warunki gwarancji.
W ciągu drugiego i trzeciego roku od daty zakupu mają Państwo prawo otrzymać w autoryzowanym serwisie określone części nieodpłatnie. NAPRAWA POWINNA ZOSTAĆ PRZEPROWADZONA PRZEZ AUTORYZOWANYSERWIS.OKREŚLONECZĘŚCIZOSTANĄPRZEKAZANENIEODPŁATNIE. ZOBOWIĄZANI SĄ PAŃSTWO DO POKRYCIA KOSZTÓW PRACY ZWIĄZANEJ Z NAPRAWĄ URZĄDZENIA. Prosimyosprawdzenie,któreczęścipodlegają3letniejgwarancjiwPaństwaprodukcie: https://www.danthermgroup.com/en-gb/master/warranty
Uprzejmie prosimy o dostarczenie produktu do autoryzowanego serwisu na własny koszt. W przypadku wysyłki kurierem prosimy upewnić się, że produkt jest dobrze zabezpieczony przed uszkodzeniami w transporcie.
Produkty uszkodzone podczas transportu nie podlegają procedurom gwarancyjnym.
Czyszczenie urządzeń nie wchodzi w skład usługi gwarancyjnej. Koszt czyszczenia jest ustalany przez każdy serwis indywidualnie i zgodnie z ich cennikiem.
3 letniej gwarancji nie podlegają: •Uszkodzenia mechaniczne spowodowane przez nieodpowiednie użytkowanie lub transport do autoryzowanego serwisu •Uszkodzenia z winy lub braku wiedzy użytkownika •Sytuacje losowe (uszkodzenia elektryczne, pożar, powódź, wylanie płynów, itp.) •Nieodpowiednia instalacja lub instalacja wykonana niezgodnie z instrukcją obsługi •Naprawy wykonane przez użytkownika lub inne nieautoryzowane osoby •Stosowanie nieodpowiednich materiałów lub części •Zmiana konstrukcji •Uszkodzenia spowodowane przez przejściowe spadki napięcia, zastosowanie niewłaściwego napięcia, błyskawice i grzmoty •Uszkodzenia spowodowane przez wodę •Części ulegające zużyciu podczas korzystania z urządzenia np.:dysze, filtry paliwa i powietrza, lampy.
MASTER informuje, że każda naprawa przeprowadzona przez nieautoryzowany serwis odbiera prawo do gwarancji. Jeśli autoryzowany serwis zauważy, że urządzenie było naprawiane, klient traci prawo do gwarancji.
W celu realizacji warunków gwarancji MASTER może bezpośrednio lub przez autoryzowane serwisy zbierać i przetwarzać dane osobowe użytkownika niezbędne do przeprowadzenia naprawy gwarancyjnej. Szczegółowa informacja dotycząca naszej Polityki Prywatności znajduje się w siedzibie naszej firmy oraz na naszej stronie:https://www.danthermgroup.com/en-gb/privacy- policy
Okres gwarancji wydłuża się o czas liczony od zgłoszenia do naprawy sprzętu. W przypadku wymiany części gwarancja rozruchowa na wymieniane części wynosi 3 miesiące.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Wszystkie wątpliwości lub pytania odnośnie warunków 3 letniej gwarancji prosimy zgłaszać do: master.warranty@dantherm.com
